FU Gayrimenkul İnsan Kaynakları Müdürü Demet TANSUĞ AKKUZU ile İK Üzerine

İKüzerine.com Söyleşi Serisi

FU Gayrimenkul Yatırım ve Danışmanlık A.Ş. – İnsan Kaynakları Müdürü

Demet TANSUĞ AKKUZU

Sizi tanıyalım?

İstanbul’da doğdum, büyüdüm, okudum halende İstanbul’da yaşıyorum. Piyasa Araştırmaları ve Reklamcılık bölümü ardından Sosyoloji bölümünü bitirdim. Garanti Bankası İnsan Kaynaklarında başladım ardından Garanti Emeklilik, Zurich Sigorta ve şimdi de FU Gayrimenkul’de çalışıyorum. Toplamda 13 yıldır İnsan Kaynakları alanındayım. Evli ve bir erkek çocuğu annesiyim, tüm bunların yanı sıra CTI’dan koçluk eğitimi aldım ve Co-Active koçluk yapıyorum.

İK’ya nasıl ve ne zaman başladınız?

2003 yılında TEGV’de gönüllü çalışıyordum ve birgün beni personel müdürlüğünde gönüllü çalışmaya davet ettiler. Çok hoşuma gitti, ben de insan kaynaklarında staj yapıp biraz daha iyi tanımak için çeşitli firmaların İK departmanlarına başvurmaya başladım. Garanti Bankası’nda yaptığım staj sonrası burası benim yerim dedim.

 

İK konusunda kendinize örnek aldığınız biri var mı?

Bugüne kadar birlikte çalıştığım tüm yöneticilerim bana çok şey kattılar, çok şey öğrettiler. Güzel anılarım ve güzel dostluklarım var. Hepsi bir dönem rol modelimdi J

Sizce İK’cılar hangi eğitimleri kesinlikle almalı?

Birkaç eğitim adı sayabilirim ama öncelik, bence, bunların içselleşmesi ile alakalı. İletişim gücü düşük bir kişiye iletişim eğitimi verip başarılı bir İK’cı olmasını bekleyemezsiniz. Bu yüzden bu soruya; iyi bir İK’cı; iletişim gücü yüksek, öğrenmeye ve gelişmeye açık, egolarından arınmış, araştırmacı, kendine güvenli, güleryüzlü,  tüm süreçlerini bilen ama uzmanlık alanı olan bir profil olmaldır şeklinde cevap vermek istiyorum. Eğer bazı ve benzerlerinin sizde gelişmesi gerektiğini düşünüyorsanız bu konularda eğitimlerle destek almasınız.

Şirketinizin İK süreçleri nelerdir? Kaç kişilik bir İK ekibi var?

Benim şirketim yaklaşık 100 kişi, 2 kişilik bir İK ekibiyiz. Tüm çalışanların online olarak bağlanabildiği, sistemli ve düzenli bir yapımız var.

Bu sene kaç kişilik bir işe alım öngörüyorsunuz?

Turnoverı yüksek bir şirket değiliz, bu yüzden ek kadro olarak yeni yılda avukat ağırlıklı olmak üzere yaklaşık 10-15 kişi daha almayı planlıyoruz.

Aday başvurularını hangi kaynaklardan topluyorsunuz?

Ağırlıklı kariyer.net ile çalışıyorum. Şirketteki çalışma arkadaşlarımın referanslarıyla gelen CV’lerin de işe alım süreçlerinde ciddi katkıları oluyor.

Firmanız için aday bulmakta zorlanıyor musunuz?

Bazı pozisyonlarda, bazen zorlanıyoruz. Farklı yapılarda çalıştım, hepsinin iş yapışını biliyorum, tüm İK’cıların yaşadığı zorlukları ben de yaşayabiliyorum dönem dönem.

Adaylarda ilk dikkat ettiğiniz nedir?

Özenli oluşları, standardın içinden çıkmak için neler yaptıkları, ne istediklerini bilmeleri ve kendilerini tanımaları, araştırmacı ve iş bilgisi ya da işi öğrenmek konusundaki isteklilikleri bence ilk dikkat edilmesi gereken konular.

ECT

ikuzerine.com

2015

Pozitif Psikoloji (Positive Psychology)

Pozitif Psikoloji, Yönetim ve Çalışma Psikolojisi alanında yaptığım yüksek lisans zamanında ilgimi çekmeye başlamıştı. 90’lı yılların sonuna doğru Prof.Dr. Martin Seligman önderliğinde ortaya çıkan ve mutluluk bilimi diye de adlandırılan “Pozitif Psikoloji”, insan doğasında olumsuz olan noktaları düzeltmek yerine olumlu olan özellikleri vurgulamayı ve kişinin hem topluma fayda sağlamasını hem de tatmin edici bir hayat sürmesini amaçlar. Bu alan psikolojinin her hangi bir alanına rakip olmayı ya da eleştiri getirmeyi hedeflemediği gibi, varolana katkıda bulunmaya çalışır. Bireyin güçlü yanları, yetenekleri, kişiliği ve olumlu özellikleri üzerine eğildiğinde çok daha verimli ve mutlu olmasına katkıda bulunmuş oluruz.

Pozitif psikoloji bireyin zayıf yönünü güçlendirmek için doğrudan müdahale etmektense, kendisini değerli ve becerikli hissetmesini sağlamak zayıf yönündeki problemle başa çıkmasına etkili biçimde yardımcı olmayı hedefler.

Pozitif Psikolojinin faydaları:

·         Kişisel gelişimi destekler.

·         Strese karşı korur.

·         Problem çözer.

·         Mutlu eder.

·         Kişisel motivasyonu artırır.

Umudunu kaybetme, aradığın güç içinde ! J (2004, GORA filminden replik)

Prof.Dr. Martin Seligman'dan pozitif psikoloji üzerine bir video (TED Talks - Türkçe Altyazılı)

ECT 
ikuzerine.com
2015

Sanal Kaytarma (Cyberloafing)

Bir çalışanın, iş saatleri içerisinde çalıştığı kurumun internet bağlantısını kişisel amaçlarına yönelik kullanması olarak tanımlanır. Diğer bir ifadeyle sanal kaytarma, iş saatlerinde iş dışı internet kullanımı, siber sapkınlık, işte kişisel internet kullanımı, internet suistimali, işyerinde eğlence amaçlı gezinme ve gereksiz bilgisayar kullanımı olarak da ifade edilir. (Vitak vd., 2011: 1751)

Çalışanlar, yaptıkları işlerden ve onun yarattığı sıkıntılardan kurtulma amaçlı çeşitli kaytarma yollarını her dönemde göz önüne sunarak işten kaytarma olgusunun gelişim göstererek günümüzde gelişini bizlere daha iyi anlatmışlardır. Günümüzde zaman zaman sanal kaytarma (cyberloafing) kapsamına girecek hareket ve davranışlarda bulunmayan çalışan sayısının yok denecek kadar az olduğu görülmektedir. Güncel bir örnek vermek gerekirse; sabah işe gelen bir kadın çalışan mesai saatleri içerisinde kendisine gelen büyük bir markanın indirim haberiyle beraber, o markanın sitesine girip indirimdeki ürünleri incelemesi güzel bir örnek olur.

Amerika’da yapılan bir araştırmada günümüzde en çok rastlanılan sanal kaytarma (cyberloafing) örnekleri aşağıdaki gibidir:

-Kişisel mail adresi kontrol etmek

-Sosyal medya

-Oyun oynamak

-Video izlemek

-Alışveriş yapmak

-Düğün planlamak

-Finansal yatırımlarla ilgilenmek

-İş aramak

Sanal kaytarma (cyberloafing) konusunda araştırma yapan araştırmacıların bir kısmı, sanal kaytarmanın örgüte zarar verdiğini savunurken bir kısmı da bunun aksine çalışanların verimliliklerini arttırdığını bunun da kuruma faydalı olduğunu savunur.

ECT
ikuzerine.com

2015

Silk and Cashmere İnsan Kaynakları Direktörü Mustafa Anbarlı ile İK Üzerine

İKüzerine.com Söyleşi Serisi

SILK AND CASHMERE İnsan Kaynakları Direktörü Mustafa ANBARLI

Sizi tanıyalım?

1978 İstanbul  doğumluyum, Trakya Üniversitesi Turizm ve Otelcilik bölümünü bitirdikten sonra İnsan Kaynakları alanına ilgi duymaya ve çalışmaya başlayınca Anadolu Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri bölümünü bitirdim.

İK’ya nasıl ve ne zaman başladınız?

Benim mesleğe başladığım dönemde insan kaynakları bölümü yerine kurumlarda personel müdürlükleri vardı. 1997 yılında Sabah Gazetesi Sarı Sayfalar bölümünde göreve başladım. Ajanslardan gelen ödemeleri takip ediyordum .Sabah Gazetesinin devri ile ilk ekonomik krizimi ve buna bağlı olarak ilk ve son işten ayrılma deneyimimi yaşadım. İşten ayrılma şokunu kısa sürede atlattıktan  sonra Gülsan Şirketler Grubu’nda Personel Sorumlusu olarak mesleğe 1999 yılında tam anlamı ile başladım diyebilirim.

İK konusunda kendinize örnek aldığınız biri var mı?

Gülsan Şirketler Grubu’nda ilk müdürüm Erol Bey ve tabii ki bu mesleğe 1980’li yıllarda başlayan ve 2006 yılında Özel bir kurumda İnsan Kaynakları Müdürü olarak emekli olan Babam.

Sizce İK’cılar hangi eğitimleri kesinlikle almalı?

Bence en temel eğitim bu mesleğin genlerinde olan Personel Özlük İşlemleri ve bu eğitimi mesleğe başlayan arkadaşların mutlaka ve mutlaka sürekli güncel tutmasını öneririm. Diğer İK süreçleri ile ilgili eğitimleri profesyonel kurum yerine pratikte uygulamaları daha yararlı olacağı kanısındayım.

Şirketinizi İK süreçleri nelerdir? Kaç kişilik bir İK ekibi var?

Kurumumuzda İnsan Kaynakları süreçleri bütçeleme süreçlerin başlangıcı ile Departmanların  kadro ihtiyacına göre seçme yerleştirme ile başlayıp , işe alım, oryantasyon programı, aramıza katılan arkadaşın organizasyondaki konumu ve kurum süreçleri hakkında bilgilendirme ile son noktaya gelinir. Sürekli gelişimi ilke edinmiş bir üst yönetici ile çalıştığımdan dolayı işe başlayan personelin süreçlere hakim olması bizim önceliğimizdir.

Markamız özel bir hediye markasıdır ve bize gelen müşterilerimiz kendini özel hissetmelidir. Londra mağazamıza gelen müşteri ile İstinyepark mağazamıza ziyaret eden müşterimizin görsel olarak aynı imkanların sunulması ve karşılamanın gereken nezaket ile yapılması en temel prensiplerimizdir. Genel Müdürlük ofisimizde İnsan Kaynakları, Dış Ticaret, Tasarım, Pazarlama, Mağazacılık gibi birçok departman var tüm operasyonlar merkezden yapılıyor, içeride dev bir çark sağlam bir şekilde işliyor. Mağazamıza gelen müşteri, mağaza çalışanlarımızın negatif bir hareketinde Satış Danışmanı x kişi yerine SILK AND CASHMERE iyi bir marka değil demesi tüm merkez ve mağaza operasyonlarını dahil ettiğinden hiç kimse, özellikle tüm SILK AND CASHMERE çalışanları böyle bir eleştiri istemeyebilir, bu sebeple İnsan Kaynaklarının ve Eğitimin bölümümüzün üstüne ciddi bir sorumluluk getirmektedir. Tüm süreçleri beraber yürüttüğümüz İK ekibimiz, mağazıclık ekibinin desteği ile ben dahil 3 kişiden oluşuyor.

Bu sene kaç kişilik bir işe alım öngörüyorsunuz?

Türkiye’ye Black Friday konseptini ilk getiren marka biziz ve bugünlerde ciddi bir şekilde alım gücü oluşmaktadır. Planlanan günler için mağazacılık tarafına şuan için 40 personel alma planımız mevcut. Genel Müdürlük için alım yapmayı E Ticaret Bölümü haricinde şuan için öngörmüyoruz.

Aday başvurularını hangi kaynaklardan topluyorsunuz?

Çeşitli kariyer portalları ve olmazsa olmaz hale gelen Linkedin.

Firmanız için aday bulmakta zorlanıyor musunuz?

Yurtdışı organizasyonumuz olduğu için ve moda sektöründe bulunmamız nedeniyle kritik pozisyonlarda zorlanabiliyoruz.

Adaylarda ilk dikkat ettiğiniz nedir?

Tecrübeli bir aday ise; bilgi birikimini bize nasıl aktaracağı, uluslararası bir kurumda tecrübeli olması, sektöre hakim olması, yabancı dil bilgisi.

Tecrübesiz yeni mezun fakat istekli ise (benim favorim bu arkadaşlardır) iş hayatına uyum sağlama konusunda uygun olup olmaması.

ECT

ikuzerine.com 2015